Menu
Näitä osto- ja tilausehtoja sovelletaan, kun sinä kuluttajana teet tilauksen Ivitapuren verkkosivustolla (”Verkkosivusto”). Sopimus tehdään sinun ja Europe Health Technology ltd:n, organisaationumero C91314 (”Ivitapure”) välillä. Yksityiskohtaiset yhteystiedot ja muuta tietoa Ivitapuresta on saatavilla verkkosivustolla. Nämä ehdot koskevat sinua, joka olet kuluttaja ja teet tilauksia verkkosivuston kautta.
Sinun on hyväksyttävä nämä ehdot tehdessäsi ostoksia verkkosivuston kautta. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut noudattamaan niitä.
Ostosopimus syntyy vasta, kun olemme vahvistaneet tilauksesi. Suosittelemme, että tallennat tilausvahvistuksen mahdollisia asiakaspalveluumme kohdistuvia yhteydenottoja varten.
Ivitapure pyrkii varmistamaan, että verkkosivuston tiedot ovat aina mahdollisimman tarkkoja. Emme voi aina taata sitä, ja siksi pidätämme itsellemme vastuun lopullisesta myynnistä sekä kaikista verkkosivuston kuva- ja kirjoitusvirheistä, kuten virheistä tuotekuvauksessa tai sisällysluettelossa, virheellisistä hinnoista ja/tai virheellisistä tiedoista, jotka koskevat tuotteen varastotilannetta. Ivitapure pidättää oikeuden korjata virheet milloin tahansa ja muuttaa tai päivittää tietoja.
Kun teet tilauksen, sinulle lähetetään sähköpostiviesti siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit meille oston yhteydessä. Tämä sähköposti on vahvistus siitä, että olemme vastaanottaneet tilauksesi. Tämä tilausvahvistus toimii myös kuittina, ja se on hyvä tallentaa sen varalta, jos on tarvetta ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarjoamme ilmaisen toimituksen Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan ja Suomeen, jos tilaus sisältää 2 tuotetta tai enemmän. Jos tilaus sisältää 1 tuotteen, veloitamme 4,9 euron toimituskulut kyseisen maan valuutassa. Tällä hetkellä lähetämme tuotteita myymälästämme ainoastaan Skandinaviaan ja Suomeen. Ota yhteyttä, jos haluat tilata Pohjoismaiden ulkopuolelle.
Toimitusaika on yleensä 2-5 arkipäivää, mutta varaamme mahdollisuuden aina 10 arkipäivään asti. Jos tilaus tehdään klo 12 jälkeen, paketti lähetetään varastostamme seuraavana päivänä. Jos lähetys viivästyy merkittävästi, sinulla asiakkaana on aina oikeus peruuttaa ostos. Ota rohkeasti yhteyttä meihin, jos tuotteesi viivästyy.
Lunastamattomista paketeista peritään kyseisen maan valuutassa 149 Ruotsin kruunun maksu, jolla katetaan noutamattomasta paketista aiheutuvat toimituskulut. Pakettiasi säilytetään tavallisesti 14-21 päivän ajan postitoimistossa, ennen kuin se lähetetään takaisin varastoomme.
Voit valita useita eri maksutapoja Klarna AB:n tarjoaman maksujärjestelmän kautta. Kun teet ostoksesi, hyväksyt kaikki ne ehdot, jotka ovat sitovia ostohetkellä.
Kaikki Ivitapuren hinnat sisältävät arvonlisäveron (12 %, 14 % tai 25 % tuotteesta ja maasta riippuen). Hinnat eivät sisällä maksu- ja toimituskuluja, jotka on ilmoitettu erikseen..
Ivitapure pidättää oikeuden muuttaa toistuvasti kaikkien valikoimissamme olevien tuotteiden hintoja, niin kalliimpien kuin halvempienkin osalta. Ivitapure pidättää oikeuden saattaa myynti loppuun sekä kuvissa, tuotekuvauksissa tai teknisissä eritelmissä esiintyviin virheisiin ja virheellisiin hintoihin ja hinnanmuutoksiin. Ivitapure pidättää oikeuden korjata tällaiset virheet ja päivittää tiedot koska tahansa. Jos tuotteelle on annettu virheellinen hinta, Ivitapure ilmoittaa tästä asiakkaalle ja odottaa asiakkaan hyväksyntää tai tilauksen peruuttamista. Pidätämme oikeuden myyntiin tai virheellisiin saldoihin. Kaikki Ivitapuren tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tuotetta on varastossa, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita.
Etämyyntiä koskevan lain mukaan sinulla on kuluttajana oikeus harkinta-aikaan, jonka mukaan sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeutta sovelletaan siitä päivästä alkaen, jona olet vastaanottanut pakettisi, edellyttäen, että tuote palautetaan täysin alkuperäisessä kunnossa ja ehjässä alkuperäispakkauksessa. Purkin on oltava sinetöity ja ehjä, jotta peruuttamisoikeutta voidaan käyttää. Huomaathan, että peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on sinetöity terveyteen tai hygieniaan liittyvistä syistä ja joiden sinetin on rikkonut kuluttaja.
Ivitapurella on oikeus vähentää palautettavasta summasta määrä, joka vastaa tuotteen arvon alenemista tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna, jos ja siltä osin kuin arvon aleneminen johtuu siitä, että tuote ei ole pysynyt muuttumattomana tai vähentymättömänä.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun tuotteiden palauttamiseksi. Sinä kuluttajana olet vastuussa palautuslähetyksen toimitus- ja käsittelykuluista. Palautusosoitteemme on:
Postpac AB
Maskingatan 6
274 30 Skurup
SVERIGE
Tuote on asiakkaan hallussa, kunnes olemme vastaanottaneet palautuslähetyksen, joten on tärkeää, että tuote ei vahingoitu kuljetuksen aikana. Asiakas on vastuussa mahdollisista kuljetuksen aikana tapahtuneista vahingoista. Asiakkaan turvallisuuden vuoksi suosittelemme käyttää lähetystapaa, jossa pakettien jäljitys on mahdollista. Huomaa, että palautus on lähetettävä suoraan varastollemme, ei postitoimistoon. Ota yhteyttä lähimpään postitoimipaikkaan saadaksesi lisätietoja. Jos sinulla on kysymyksiä peruutusoikeudesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos olet saanut tuotteen, joka osoittautuu vialliseksi tai jollain tavalla virheelliseksi, voit palauttaa sen täysin maksutta. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kun olet havaittuasi vian. Kun olemme vastaanottaneet viallisen tuotteen, lähetämme joko uuden tuotteen tai hyvitämme koko summan.
Rahojen palauttaminen tilille kestää 3-5 pankkipäivää. Merkitse reklamaatiopakettiin selvästi Ivitapure. Varmista, että lähetysluettelo on mukana paketissa. Lähetä paketti osoitteeseen:
Postpac AB
C/O Ivitapure
Maskingatan 6
274 30 Skurup
SVERIGE
Asiakkaan turvallisuuden vuoksi suosittelemme käyttää lähetystapaa, jossa pakettien jäljitys on mahdollista. Tuote on asiakkaan omaisuutta, kunnes olemme vastaanottaneet palautuslähetyksen. Jos sinulla on kysyttävää peruuttamis- tai palautusoikeudesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme!
Ivitapure on vastuussa tavaroista, jotka ovat vahingoittuneet tai kadonneet toimituksen aikana. Kuljetusvaurioista on reklamoitava kohtuullisessa ajassa. Siksi on tärkeää tarkistaa lähetystä vastaanotettaessa, ettei paketti ole vahingoittunut kuljetuksen aikana.
Jos tilaus peruutetaan, asiakas saa rahansa takaisin 30 päivän kuluessa siitä päivästä, jona Ivitapure on vastaanottanut valituksen tai reklamaation.
Ivitapure on vastuussa siitä, että ostojen yhteydessä annettuja henkilötietoja käsitellään tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muun sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Kun teet ostoksia tai kun rekisteröidyt, käsittelemme henkilötietojasi. Teemme näin voidaksemme käsitellä tilauksesi ja suorittaa ostoksen loppuun, helpottaaksemme tulevia ostoksia ja mahdollistaaksemme tilauksesi tilan päivittämisen.
Olemme laatineet henkilötieto- ja tietosuojakäytännön kuvaamaan, miten käsittelemme henkilötietojasi. Lue lisää henkilötieto- ja tietosuojakäytännöstämme täältä. Voit aina ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@ivitapure.com, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä.
Sinun on oltava yli 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia ivitapure.com-sivustolla ilman vanhempien suostumusta.
Ivitapure ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat olosuhteista, joita Ivitapure ei ole voinut hallita, kuten yleiset työtaistelut, sota, tulipalo, salamanisku, terrori-isku, muuttuneet viranomaismääräykset, tekniset ongelmat, sähkö- / tietoliikenne- / tietoliikenneyhteyksien tai muiden viestintäyhteyksien häiriöt ja alihankkijoiden palvelujen häiriöt tai viivästyminen tässä mainituista olosuhteista johtuen. Nämä olosuhteet ovat vapautusperusteita, jotka johtavat vapautukseen vahingonkorvauksista ja muista seuraamuksista. Jos tällainen tilanne ilmaantuu, Ivitapure ilmoittaa sinulle kulloisenkin tilanteen sekä alussa että lopussa. Jos tilanne on kestänyt yli kaksi kuukautta, sekä sinulla että Ivitapurella on oikeus peruuttaa tilaus välittömästi.
Verkkosivusto ja kaikki sen sisältö ovat Ivitapuren tai lisenssinantajiemme omistuksessa. Tietoja ja kuvia voidaan suojata muun muassa immateriaalioikeuksilla ja markkinaoikeudella. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, yritysnimiä, tuotenimiä, kuvia ja grafiikkaa, suunnittelua, ulkoasua ja tietoja tavaroista ja muuta sisältöä ei saa kopioida tai käyttää ilman Ivitapuren kirjallista lupaa..
