ÖVERSIKT

Välkommen till Ivitapure! Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser Ivitapure, som ägs och drivs av Europe Health Technology AB (organisationsnummer 559292–2974).
Ivitapure driver denna butik och webbplats, inklusive allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en trygg och personlig shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).
Butiken tillhandahålls med stöd av Shopify, som gör det möjligt för oss att erbjuda våra Tjänster till dig.

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra Tjänster.
Genom att besöka, använda eller handla via vår webbplats samtycker du till att följa dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Returpolicy.
Om du inte godkänner dem bör du inte använda vår webbplats.

AVSNITT 1 – ÅTKOMST OCH KONTO

Genom att godkänna dessa Villkor intygar du att du är minst 18 år gammal eller har målsmans tillstånd.
För att genomföra ett köp behöver du lämna viss information såsom namn, e-postadress, betalnings- och leveransuppgifter. Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är korrekta och uppdaterade.
Du ansvarar också för att skydda dina kontouppgifter och lösenord. Vi ansvarar inte för obehörig åtkomst till ditt konto till följd av bristande säkerhet.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi strävar efter att visa våra produkter så tydligt och korrekt som möjligt, men färger och utseende kan variera beroende på skärm och enhetsinställningar.
Alla produktbeskrivningar och priser kan ändras utan föregående meddelande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med försäljning av en produkt eller begränsa antalet produkter per kund.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du lägger en beställning gör du ett erbjudande om köp. Avtalet mellan dig och Ivitapure uppstår först när vi har bekräftat beställningen via e-post.
Vi kan avbryta eller neka en beställning om den innehåller uppenbara fel, exempelvis felaktiga priser eller produktinformation.
Köp kan endast returneras eller bytas i enlighet med vår Return & Refund Policy.
Alla köp är avsedda för privat bruk och inte för återförsäljning.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

Alla priser anges i SEK inklusive moms (12%, 14% eller 25% beroende på produktkategori).
Priser kan ändras utan förvarning men gäller alltid vid det tillfälle du lägger din beställning.
Betalning kan ske med kort, Swish eller faktura. Vid köp via telefon hanteras fakturor av Nordfin Capital AB.
Du samtycker till att lämna korrekta och uppdaterade uppgifter vid betalning och ansvarar för eventuella avgifter som uppstår vid utebliven betalning.

AVSNITT 5 – PRENUMERATIONER

Ivitapure erbjuder prenumerationer inom ramen för olika kampanjer och erbjudanden. Exakta priser, villkor och eventuella bindningstider framgår alltid av den specifika kampanj som gäller vid köptillfället och anges inte i detalj i dessa Villkor.

Start och testperiod

En prenumeration inleds alltid med en första leverans som är avsedd att räcka i cirka 30–45 dagar.
Under de första 30 dagarna från det att den första leveransen skickats gäller en nöjdhetsgaranti. Under denna period kan du när som helst säga upp prenumerationen. Vid uppsägning inom testperioden skickas inga ytterligare produkter och inga framtida fakturor debiteras.

Ångerrätt

 

Du har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar från det att produkten har skickats till dig. För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss senast inom 14 dagar från utskicksdatumet. Produkten ska i sådant fall returneras i obruten och oanvänd förpackning. Du ansvarar själv för returfrakten vid utnyttjande av ångerrätten.

Fortsatt prenumeration och leveranser

Om prenumerationen inte sägs upp inom 30 dagar från utskicksdatumet för den första leveransen fortsätter prenumerationen automatiskt.
Varje efterföljande leverans inom en prenumeration innehåller sex (6) månaders förbrukning av produkten enligt rekommenderad användning. Antalet förpackningar kan variera och behöver inte motsvara sex enskilda förpackningar, men innehållet motsvarar alltid sex månaders förbrukning (exempelvis 180 tabletter vid rekommendationen 1 tablett per dag).

Leveranser sker därefter var sjätte (6) månad.

Bindningstid

I vissa kampanjer kan en bindningstid om tolv (12) månader gälla efter den inledande 30-dagars testperioden.
Om bindningstid gäller framgår detta alltid tydligt i det specifika kampanjerbjudandet.
Om ingen bindningstid uttryckligen anges i kampanjen finns ingen bindningstid utöver att leveranser sker med sex månaders förbrukning i taget.

Efter att eventuell bindningstid har löpt ut fortsätter prenumerationen tills vidare med leveranser om sex (6) månaders förbrukning åt gången, om inte kunden säger upp prenumerationen. Inför varje ny leverans informeras kunden i god tid via sms och e-post om den kommande leveransen samt om sista datum för uppsägning för att undvika nästa leverans.

Fakturering och betalning

Fakturering sker månadsvis, oavsett att produkterna levereras för sex månaders förbrukning åt gången.
Du har möjlighet att betala hela leveransen vid ett tillfälle genom att kontakta kundsupport och begära en slutfaktura.
Det är även möjligt att ansluta prenumerationen till autogiro genom att följa instruktionerna på fakturan eller kontakta kundsupport.

Fakturan skickas till den postadress du angav vid beställning. Vid försenad betalning tillkommer lagstadgad påminnelseavgift, dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella inkassokostnader. Kunden ansvarar för att angivna betalningsuppgifter är korrekta.

Information inför ny leverans

Inför varje ny leverans får du ett sms och ett e-postmeddelande cirka sju (7) dagar innan utskick. Meddelandet innehåller information om leveransen samt sista datum för att säga upp prenumerationen och därmed avstå från nästa leverans.
Om prenumerationen omfattas av bindningstid kan uppsägning inför den andra leveransen inte ske, men information om kommande leverans skickas ändå.

Tilläggsprodukter och kombinationserbjudanden

Ivitapure kan erbjuda kombinations- eller tilläggsprodukter (så kallade bundles).
Varje ny produkt som läggs till i en befintlig prenumeration omfattas av ett separat skriftligt avtal som godkänns via sms eller webbplats, beroende på hur köpet genomförs. Villkoren i det avtalet gäller specifikt för den tilläggsprodukten.

AVSNITT 6 – FRAKT OCH LEVERANS

Vi erbjuder fri frakt inom Sverige, Norge, Danmark och Finland.
Leveranstid:

• Beställning via webbplatsen: 1–3 vardagar
• Beställning via telefon: 2–4 vardagar
  
  Leveranstiden räknas från det att ordern bekräftas.
  Vid telefonbeställning levereras varorna normalt till din dörr; vid webbordrar till ditt närmaste utlämningsställe.
  Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportör eller händelser utanför vår kontroll, men du har alltid rätt att häva köpet vid väsentlig försening.

AVSNITT 7 – IMMATERIELL EGENDOM

Allt innehåll på webbplatsen – inklusive text, bilder, varumärken, logotyper och grafik – tillhör Europe Health Technology AB eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt och varumärkeslagstiftning.
Du får inte kopiera, reproducera eller sprida något innehåll utan skriftligt tillstånd.
Varumärket Ivitapure får inte användas i marknadsföring, annonsering eller liknande utan tillstånd.

AVSNITT 8 – TREDJEPARTSVERKTYG OCH LÄNKAR

Vår butik kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser eller tjänster. Vi ansvarar inte för innehållet eller tillförlitligheten hos dessa webbplatser.
Eventuell användning av tredjepartsverktyg eller tjänster sker på egen risk och omfattas av respektive leverantörs villkor.

AVSNITT 9 – FÖRHÅLLANDE TILL SHOPIFY

Ivitapure använder Shopify som e-handelsplattform.
Shopify tillhandahåller den tekniska infrastrukturen men ansvarar inte för försäljningen, leveransen eller kvaliteten på våra produkter.
Genom att handla hos oss bekräftar du att Europe Health Technology AB är avtalspart och säljare i samtliga transaktioner.

AVSNITT 10 – FEEDBACK

Om du lämnar feedback, recensioner eller förslag ger du Ivitapure rätt att använda detta innehåll i marknadsförings- och förbättringssyfte.
Du intygar att du äger rättigheterna till allt innehåll du lämnar och att det inte kränker tredje parts rättigheter.

AVSNITT 11 – FEL OCH KORRIGERINGAR

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, felaktigheter i produktinformation, pris eller tillgänglighet. Vi har rätt att korrigera sådana fel när som helst och att avbryta beställningar där felaktig information använts.

AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får inte använda våra tjänster för olagliga syften, för att skada Ivitapure, Shopify eller andra användare, eller för att sprida skadlig kod, spam eller falsk information.

AVSNITT 13 – UPPSÄGNING

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller neka åtkomst till våra Tjänster vid missbruk eller brott mot dessa Villkor. Du ansvarar för alla kostnader som uppstått innan uppsägningen trätt i kraft.

AVSNITT 14 – ANSVARSBEGRÄNSNING

Ivitapure ansvarar inte för indirekta skador, förlust av data eller utebliven vinst till följd av användningen av våra tjänster, såvida inte annat krävs enligt tvingande lag.

AVSNITT 15 – GÄLLANDE LAG

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister avgörs i första hand i samförstånd mellan parterna och i andra hand av Stockholms tingsrätt.

AVSNITT 16 – ÄNDRINGAR AV VILLKOR

Den senaste versionen av dessa Villkor finns alltid publicerad på denna sida.
Vi kan när som helst uppdatera eller ändra Villkoren. Genom att fortsätta använda våra Tjänster efter att en uppdatering publicerats accepterar du de nya Villkoren.

AVSNITT 17 – KONTAKTUPPGIFTER

Frågor om dessa Villkor kan skickas till:
support@ivitapure.com

Europe Health Technology AB
Registrerad adress: Mailbox 630, 114 11 Stockholm, Sverige
Lager- och returadress: Postpac AB / Ogoship, Elleholmsvägen 1, 274 36 Skurup, Sverige
Organisationsnummer: 559292–2974
Telefon: +46 73 121 48 08